Politika spoločnosti Wysytki

Zásady doručenia

Kedy môžem očakávať svoju zásielku?
Všetky objednávky sú odosielané z nášho skladu do 5 pracovných dní od zadania objednávky. Zásielka by mala doraziť do 10–20 pracovných dní od dátumu odoslania v závislosti od dostupnosti dopravcu a lokality. Ospravedlňujeme sa za prípadné oneskorenia spôsobené colným konaním, kontrolou alebo dopravnými oneskoreniami dopravcu.

Ako môžem sledovať svoju objednávku?
Sledovacie číslo vám bude zaslané e-mailom s potvrdením odoslania. Toto číslo môžete použiť na sledovanie objednávky na stránke www.17track.net

Aké sú náklady na dopravu?
Máme jednotnú sadzbu dopravy vo výške 2,99 USD pre všetky destinácie po celom svete.

Do ktorých krajín zasielate objednávky?
V súčasnosti zasielame objednávky do celého sveta. Ak však vaša krajina nie je podporovaná našou logistikou, budeme vás okamžite informovať a vykonáme potrebné zmeny vo vašej objednávke. Pre viac informácií o cieľových krajinách nás kontaktujte na adrese service@slfknk.com

Ako môžem zmeniť adresu doručenia?
Zmena adresy je možná len v deň zadania objednávky do 23:00 (PDT, -7 GMT). Môžete nás kontaktovať na adrese service@slfknk.com a požiadať o túto zmenu.

Môžem poslať zásielku na inú adresu ako je fakturačná adresa karty?
Áno, je to možné.

Ako sú moje objednávky odosielané?
Objednávky sa odosielajú počas pracovných dní okrem sviatkov. Objednávky zadané v sobotu alebo nedeľu budú odoslané nasledujúci pondelok.

Časť tovaru je odosielaná priamo z našich domácich skladov a ostatné produkty sú vyrábané a odosielané priamo z našich tovární v Spojených štátoch, Kanade a Austrálii.